三位DevOps专家用节奏明快、生动有趣的风格撰写了一个所有IT从业人员都会产生共鸣的故事
读者可以从中学会如何对自己的IT组织进行优化，而且会用一种全新的视角来看待IT工作
本书讲述了一位IT经理临危受命，在未来董事的帮助和自己“三步工作法”理念的支撑下，最终挽救了一家具有悠久历史的汽车配件制造商的故事
小说揭示了管理现代IT组织与管理传统工厂的共通之处，让读者不仅能对如何管理IT组织心领神会，更重要的是将以完全不同于以往的视角来看待自己的工作环境
比尔是无极限零部件公司的一名IT经理
他接管了一个对于公司的发展至关重要的IT改造项目——“凤凰项目”
这个项目旷日持久，预算已经大大超支，比尔只有九十天时间来修正这个项目，否则后果不堪设想，非但他的部门很可能被整体裁撤，而且整个公司在业务竞争中也会一败涂地
这时，一个高人出现了，在他玄妙的“三步工作法”哲学的帮助下，比尔开始明白所有工作都和生产车间的工作有异曲同工之处
在争分夺秒的情势下，比尔妥善地安排工作方式，提高了部门工作效率，并为无极限零部件公司的其他业务活动提供了有力的服务
基恩•金是Tripwire有限公司的创始人，他担任公司CTO长达13年之久
在Tripwire公司，他一直热衷于研究如何提高IT组织的效能
凯文•贝尔创建了信息技术流程研究所，他拥有25年的IT管理经验，为CEO和CIO们提供指导和建议
乔治•斯帕福德是行业分析师，帮助IT组织更好地找到目标，明确必要条件，发现实现目标的方法