来源:创业邦杂志(ID:ichuangyebang) 文/KUMA  已获授权转载

阿里无人超市落地搭建,不掏手机,PK亚马逊,马云吹的牛逼又成真一个
从年初的去哪儿前CEO庄辰超再创业做爱鲜蜂;
到无人便利店「F5 未来商店」获创新工场3000万投资;

再到 Amazon Go 和「淘咖啡」这种摆脱传统扫码的新无人技术;

一个显而易见的趋势是:线下零售的细分场景正在被哄抢。

去年年底的时候,电商巨头亚马逊放出了一个憋了四年的超级大招——全新的线下商店 Amazon Go。



无须排队结账的实体店:刷手机进店、选品、拿货,然后走人!

而前段时间,亚马逊又突然宣布以 137 亿美元收购零售业的美国全食超市(Whole Foods Market)。大幅度进军线下零售业的亚马逊,不仅仅让自己股价暴涨,还让对手沃尔玛的股价暴跌 7%。


这种激进的布局,让高呼新零售的马云也相形见绌。不管是读者还是邦哥,都在感叹:论真正的科技创新,果然还是国外的超级巨头更胜一筹。

没想到,仅仅一周就被打脸!


就在前几天,邦哥从可靠渠道得知:阿里实验室中筹划 N 久的「无人零售计划」竟然已经进入了现场搭建阶段,而它的第一个应用场景是「无人咖啡馆」。7月初将在淘宝造物节上面世。


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更加值得深思的是,曾主导无人零售店 Amazon Go 算法的亚马逊华人科学家任小枫,也在近期加盟了阿里!


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任小枫从2003年开始任职于亚马逊无人零售店Amazon Go部门
领导计算机视觉算法团队


根据消息渠道显示,「淘咖啡」将是一个占地达 200 平方线下实体店,集商品购物、餐饮于一身,可容纳用户达50人以上;而实际容纳规模可随场地面积而增加。


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施工效果图


第一步:进店


第一次进店,用户需要打开「手机淘宝」,扫码获得电子入场码(签署数据使用、隐私保护声明、支付宝代扣协议等条款等),通过认证闸机、放好手机(注意,之前全程不再再掏出手机),开始购物。



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第二步:选货



「淘咖啡」中,用户可以随意拿起任何一样商品,或者在餐饮区点单。这和日常购物并没有什么区别,直到用户离店。


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第三步:支付


离店前,用户必须经过一道「结算门」,也可以说是「剁手门」。它由两道门组成,当第一道门感应到用户的离店需求时,它便会自动开启;几秒钟后,第二道门将开启,此时「结算门」已经完成了扣款。然后,旁边的提示器会说:「支付宝共计扣款XX元」。


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到这里,整个购物环节就结束啦。


等一下,和 Amazon Go 的区别是?


就邦哥得到的消息来看,阿里无人零售和 Amazon Go 的区别还是挺大的。最大的区别在于结算技术上。


根据亚马逊申报的相关专利来看,Amazon Go是通过特殊的货架(可以感知人与货架之间的相对位置,还有商品的位移)来计算是谁拿走了哪一件商品。


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那么,这个货架显然是Amazon Go 核心的前沿科技,但这里就有两个问题:


第一、一旦超市里人多了,系统的计算量即会迅速变大,商品加购准确性也不好保证,这也是为何它不能容纳超过20个人的原因。


第二、这个货架的成本和售价都很高。


超市越大,需要的货架越多,智能货架的采购成本和维护成本也就越高。所以,最终能不能真的低于人力成本还是个问题。


最新的消息是,原定计划于今年7月份落地的 Amazon Go 将会延期,主要也是因为亚马逊还有很多技术问题没有解决。


相比 Amazon Go,淘咖啡把支付功能设计在了分拆到了离店时的「支付门」上,货架区则是用视频信息捕捉来优化运营,帮助结算。


同时,淘咖啡有一套复杂的生物特征自主感知和学习系统。即使用户不看镜头的情况下,超市也能精准地捕捉到用户的生物特征。


比如,你拿到某一样商品时的表情和肢体语言,都会被记录下来帮助商家判断某款商品是不是让人满意;


再比如,捕捉消费者在店内的运动轨迹、在货架面前的停留时长,指导商家来调整货品的陈列方式和店内的服务装置。


不过,虽然听起来非常黑科技,但是我买个东西的一举一动都被马云爸爸给关注着,听起来还是有些瘆人啊!


Big brother is watching you!


不仅仅是降低人力成本


未来,所有的无人超市,它最重要的目的当然是降低人力成本。


或许收银员是这波浪潮中最大的受害者,建议读者如果身边有做收银员的朋友,真的可以开始考虑跳槽了……


不过,无人超市的卖点显然不仅于此,它更大的意义在于把「超市」这个高频场景中的人群,变成互联网意义上的「用户」。


拿「淘咖啡」举例,为什么它是一个从实验室里出来的项目?这是因为它的背后牵扯到一套完整的无人零售解决方案。


既打通线上、也连接线下;虽然身为阿里巴巴新零售的环节,也需要借助其它几大核心业务板块的帮助,像是芝麻信用、生物识别等蚂蚁金服的各类 IoT 技术方案。


据传,淘咖啡正在进行内部的压力测试,就现有的技术流程来看,超过 Amazon Go 一共 20 人的人数限制是很轻松的。


那么,阿里的想象力?


目前来看,无人零售的项目未来极有可能会让天猫超市牵头。


和亚马逊一样,阿里已经布局了大量的线下业态,假如这项技术走出了实验室,因为缩减人力成本的诱惑,对于下面这些实体超市的改造速度将是惊人的。


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再说了,如果能抢到大量线下场景,支付宝的身份+支付系统就能夺回很多被微信支付抢走的小额支付场景。


当然,前提在于手握永辉超市的刘强东还没有开始推进无人零售。希望在不久的将来邦哥可以再被打脸。


最后来看一看一个潜在的风口行业——


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目前市面上正在推出的无人类超市(图片来源于网络)


从年初的去哪儿前CEO庄辰超再创业做爱鲜蜂;


到无人便利店「F5 未来商店」获创新工场3000万投资;


再到 Amazon Go 和淘咖啡这种摆脱传统扫码的新无人技术;


一个显而易见的趋势是线下零售的场景正在被哄抢。


假如创业公司能够把更多的线下流量转化为实实在在的用户,在这个线上流量枯竭的后移动互联网时代,一定会产生巨大的价值。

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