员工绩效考核方法对组织绩效的影响程度研究 2017毕业论文下载

一、相关概述  员工绩效考核是单位日常管理的重要内容,也是推动单位科学化发展,提升员工工作效率和工作效益的重要手段,实施科学有效的员工绩效考核方法不仅有助于降低单位的管理成本,提高单位经济效益,同时也有助于单位职工的自身发展,对保障和支撑单位长期健康科学发展都具有重要的现实意义


一般来讲,单位对员工进行绩效考核主要有以下几种方法和手段:如关键绩效指标法、360度反馈法、平衡计分法以及目标管理法等,这些方法在员工绩效考核管理上各有优缺点,单位在管理实践中可以结合自身实际需要和行业特点灵活加以运用


  二、员工绩效考核方法分析
  1.关键绩效指标法

关键绩效指标法在运用中围绕分析和研究工作绩效的主要特征来实现的,结合自身实际提炼出最具有代表性的关键指标,并形成一套关键指标考核体系,在此基础上实现对员工日常工作绩效的考核,这是实施员工绩效考核管理的一种基本模式,所依赖的指标都是关键性的技术指标

需要明确的是,这一考核管理办法中所使用的绩效考核指标必须能全面衡量单位的战略目标以及相应的实施效果,依靠建立和完善关键指标考核体系逐步将单位的战略发展目标转化为单位的管理活动和管理流程,在此基础上逐步提升单位职工的工作效率和工作效益,推动单位健康持续发展,提升单位核心竞争力和经济效益


  2.平衡计分卡法

单位实施平衡计分卡法员工绩效管理时一般都是围绕学习与成长、客户、财务以及内部业务流程等方面来展开的

一方面,平衡计分卡需要考量产出情况,另一方面也要对单价未来的成长潜力进行考核,从内部流程管理以及客户等角度对单位的运维情况进行分析评价,将单位短期行为跟长期发展进行关联,在此基础上实现整套绩效考核指标体系的健全完善

具体来讲,平衡计分卡法在实施过程中要针对下面六个方面的要素来进行,分别是目标值、绩效指标、维度、战略目标、行动方案以及管理任务等,是一个系统的战略目标管理评价体系


  3.目标管理法

目标管理法是单位组织的最高管理层针对自身发展实际和外部环境的变化,制定出的一整套管理机制和措施

其总目标就是实现单位组织的既定目标,并对任务进行细化层层落实到各个具体部门和个人,依靠目标的制定和落实来实现单位组织整体管理目标,是对总目标进行细化、分解和落实的过程

  三、员工绩效考核方法对组织绩效的影响分析
  1.基于员工绩效考核体系的运作成本进行分析

单位实施员工绩效考核的目标就是确保考核本身所产生的经济价值和效益要高于考核本身的成本

对于单位员工绩效考核来讲,考核成本包含多个方面,主要有组织成本、运作成本以及考核信息的收集整理成本等

在各种员工绩效考核方法中,量化的绩效考核方法在成本上一般都要高于定性的绩效考核方法,但定性绩效考核方法在信息传递上又存在一些问题,致使其成本不断增加

尤其是对职工人数比较多的单位来讲,信息传递失真成本较大,一般都倾向于采用量化的绩效评价方法

平衡计分卡法在考量上有四个不同的维度,关键性指标比较多,所需要的数据量也比较大,一般适合于大的组织

对于管理层级比较少、组织扁平化的单位来讲,其信息传递成本不大,可以采用目标管理的绩效考核方法


  2.基于绩效考核方法本身特征进行分析

绩效考核方法本身具有不同的特征,在分析时要结合各自特征来实施

一般来讲,平衡计分卡倾向于绩效管理的战略导向,在此基础上逐级分解为部门和职工的具体行动和目标,适用于大的组织单位

小的组织单位主要着眼于目标的传递,重在落实和实现管理目标,因此目标管理绩效考核方法适用于小的组织单位

一般来讲,关键绩效指标法在指标运用上主要依靠组织、财务及运营这三大类指标,能够明确各部门职责,规范各个职工的管理行为,明确业绩指标,确保单位职工的业绩考核是建立在业绩考核指标上的

360度绩效考核方法主要用于对管理者的考核评价,评价管理者的胜任能力

  四、结语
  实施绩效考核管理是单位组织实现自身目标、推动科学化管理的重要手段

单位组织要结合自身实际和管理要求合理选择绩效考核方法

需要明确的是,员工绩效考核方法在选择上是一个灵活权变的过程,要结合自身实际情况来实施

对于一般单位来讲,可以将平衡计分卡这一绩效考核方法作为管理基础,实现对总目标的层层分解,推动单位战略目标的实现,推动单位绩效管理的提升,依靠目标管理方法确保单位组织管理目标能够顺利实现


  参考文献
  [1]陈亮


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