论秘书专业的综合性 论文

改革开放以来,随着政治、经济、社会以及科技的迅猛发展,秘书工作逐步走向职业化,秘书人员所面临的挑战越来越多,为此对秘书专业的要求也越来越全面,日渐呈现出综合性的特点。为适应国内外企、事业单位对实用型职业秘书的需求,秘书人员应准确把握秘书专业的综合性,努力提高自身各方面素质,领悟秘书工作的综合性并正确发挥秘书的各种角色职能,为秘书人员切实提高办公效率和工作质量以及达到事半功倍的效果打下坚实的基础。
  一、从秘书素质上论秘书专业的合性综
  在认识秘书素质之前,我们先从国内外的观点上了解下秘书的概念。
  国际职业秘书协会认为:“秘书是具有熟练的办公室工作能力,不需上级敦促即能主动负责、积极进取、干练果断、能在授权范围内作正确决定的经理助手。”而在国内,我们通常认为秘书是在领导者身边或中枢机构工作,具有熟练的办公室工作能力和较全面的知识,具有良好的人际关系和较强的亲和力,具有处理繁琐复杂事务的能力,能主动负责、积极进取、敏锐判断,乐于为自己的单位和所从事的工作不断努力,能在授权范围内作出正确决定的专门人员。
  从以上对于秘书的两种定义我们不难看出:无论是在国内还是国外都对秘书人员的素质提出了很高的综合性要求。下面,我们就从秘书素质方面来论证秘书专业的综合性:
  (一)


综合的知识素养
  随着社会主义市场经济体制的逐渐完善,对党政机关、企事业单位秘书人员的知识面、知识结构要求越来越高,秘书人才逐渐向“复合型”通才方向发展,这就要求秘书人员必须加强对知识全方面的学习,这也是秘书人员知识素养具有综合性的重要原因。
  1.提高行政能力的需要
  由于秘书和秘书部门常常要协助领导层、决策层综合情况、研究政策、密切联系、参与政务、管理事务,而这些都属于行政管理工作的范围,因此,为确保秘书做好行政管理工作,秘书专业必须将行政学纳入秘书人员知识体系,使之成为秘书知识素养的重要组成部分。
  2.提高协助管理能力的需要
  协助领导进行有效管理,是秘书和秘书部门的基本职能之一。秘书虽然不是严格意义上的管理者,但他在协助领导进行计划、组织、指挥、控制、监督的管理过程中发挥着重要的作用。而管理学恰巧就是研究管理活动的基本规律和一般方法的科学,其中的管理原则、管理方法、战略计划、组织管理、信息管理等内容对秘书辅助领导科学管理,提高管理水平是有很大帮助的。因此,秘书加强对管理学相关知识的学习是提高协助管理能力的一个重要保证。
  3.加强双方了解、提升心理素质的需要
  “秘书心理学是运用心理学的观点和方法,系统地研究、阐释秘书活动中各种心理现象及其心理活动规律的一门学科。它与秘书学、心理学都有着紧密的联系,因此,我们完全有理由认为秘书心理学既是秘书学又是心理学”。在人类活动中,往往由于内在心理而产生外在行为,知彼知己方可百战不殆。因此,秘书工作者只有学习和了解秘书心理学知识,才能在实践活动中更好地了解自己、更多地了解别人,对提升秘书的心理素质、性格品质特征具有很大的帮助。
  4.培养公关素质、处理公关事务的需要
  “任何人都不能离开社会而存在,需要依赖群体、依赖社会关系。组织也是如此,它需要与其他组织,大批的民众发生必然的、复杂的、广泛的关系,才能维持自身的存在”。在当今的市场经济环境中,公关活动随处可见:政府部门运用一系列的公关技术和手段来诠释自己的政治主张,就重大事件、突发事件举行新闻发布会和记者招待会,而其组织和安排一般都是由秘书在幕后策划进行的。在企业,为了处理其自身与政府、与其他企业、与消费者、与员工之间的关系,常常要依靠公共关系来维持。由此可见,无论是政府部门还是企业,公关关系的地位和作用都是举足轻重的,而处理公共关系的任务大都是由秘书人员来完成的。而且,公共关系对于社会组织引导舆论、塑造形象、沟通内外、协调关系,对于个人尤其是秘书人员、公关人员提高个人素质、交际应变能力等也发挥着巨大的作用。因此,学习公共关系学知识,培养良好的公关素质,掌握基本的公关技巧,是每一个有志于做好秘书工作的人应有的素养。
  5.秘书依法处理事务、确保自身法律地位的需要
  随着我国市场经济体系的不断成熟,人与人之间、个人与组织之间、组织与组织之间以及行政部门与企、事业单位之间的关系更多的受制于法律法规,因此法学在秘书专业上的应用也相当广泛,是秘书在办文、办会、



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