电力企业电费回收问题与对策 论文下载

一．电力企业电费收缴的现状
   

1.1

国家经济的发展，带给我们很多便利的同时，电力企业却在面临着电费风险的压力，由于电力行业的特殊性，它的产品不是实物而是以电力的方式营销，这就决定了它的营销过程不像一般商品一样交易，而是先用点后缴费，这就产生了很多的应收电费没有能及时收回，造成电费欠款，给电力企业的正常运行带来了很大的困难，直接影响了电力企业的现金流动，影响了企业的做大做强。
   

1.2

由于被个人利益的驱使，一些单位在线损和应收账款上动手脚，人为的改变真实情况，虚假增加电费或者截留电费。产生这些恶劣的情况，可以看出电费考核机制存在着非常薄弱的部分，急需要整改。
这些钻制度空子的单位，贪图个人的利益，而是使得电力公司面临着极大地危机，不仅仅多缴纳了税金，还使得内部账单上存在了潜亏，更有截留电费使得电力企业将面临着被检查处罚的危险。以上的种种行为，早生了电费的回收率、上缴率年年是百分百，而电费潜亏的数额和恶性循环的坏账却日益剧增。这些弊端，都需要有一个明确完善的机制来保证，需要彻底清除不和谐的作风。
二．创建客户动态资源管理系统
   

2.1

电力用户信用评价的目的:供电企业不同于其他一般的企业单位，它的性质类似基础产业与公用事业，是要服务于大众的公益性企业，不能偏袒任何一方的顾客，因此，供电企业的市场策略是要做到全面覆盖，全面服务。而在这全面覆盖的客户中，却有着相当大的信用差异。不是所有的客户都是信用度良好的，对于这种情况，就要对信用差的客户采取预付电费机制和购电装置，要有针对性的实施电费回收机制，用以减轻电费风险，减少潜亏。建立科学合理的监管机制，用制度来约束行为，对信用不同的用于采取不同的服务，规避经营风险。在供电企业为用户输出优质电力的同时，也要保障供电企业的利益及其长远的发展。
 

 2.2

供电公司要联合多个内部业务部门组成用户评价小组，要求评价小组对本组用户负责，客观、公正、准确的对用户做出评价，各个部门紧密配合，统筹规划。对用户要全方位的了解和记录，做到有准备、有预防，对用户进行风险管理，预防欠费风险的发生。对核心客户的动态监督极为重要，了解客户的资信情况，给客户建立资信档案并根据收集的信息进行动态管理这就是客户的动态资源管理。
三．电费回收措施
   

3.1

供电所企业通过各种途径强化“电是商品”、用电必须及时交费的意识。全面完成“两改一同价”工作后，通过电视媒体、散发传单，以及定期在集镇上“走千家、访万户”活动等方式对辖区用户进行电费回收工作宣传。也可通过用电知识竞赛等形式，多样的学教互动活动，从而使“用电是权利，交费是义务”的观念深入人心、家喻户晓，达到良好的教育效果。
   

3,2

针对不同用户采取相应措施保证电费回收。对一些经营情况较困难的用户，采取不定期抄表方法，十天为一结算单元，以保障企业因电费数额过大造成拖欠，对个别恶意欠费客户，可为其安装磁卡电表，采取先交费后用电的形式，有效杜绝恶意拖欠电费的行为。至于一些倒闭企业，通过以下法律手段来保障电费回收,尽量减少电费损失：①运用督促程序来实现电费回收。为规范使用督促程序，可在供用电合同补充条款中进行约定，如约定用户欠费时应签订《电费欠费确认协议》。②运用电费债权的保全来确保电费回收，即通过电费债权人的适当干预，将欠费债务人的可用财产维持在正常状态，包括代位权和撤销权两种。③运用抵销权来实现电费回收，即通过供用电合同与用户约定合意抵销的条件和范围，如有些“多经”企业与某用户发生业务往来，可通过“三角债”的方式抵偿电费。④运用不安抗辩权来保障电费回收，这种权力的行使，不需要借助对方的意思表示和合作，也不必经过诉讼或者仲裁程序，当事人在符合法定条件时可行使这种权力。⑤运用担保手段来保障电费回收。根据《中华人民共和国担保法》第二条规定，在控制电费风险方面可引入担保制度，从而有效地实现用户信用增级，控制电费风险的发生。
四．管理应收账款的分析
   

4.1

帐龄分析
电费管理部门定期编制欠费客户的欠费、收帐、帐龄分析表及分析资料交主管领导。在分析中利用比率、比较、趋势、结构等分析方法,分析逾期债权的坏帐风险及对财务状况的影响,以便管理层及时做出应对措施。
   

4.2对应收电费进行跟踪管理
欠费行为一

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