河北省智慧社区养老服务模式探析 2017毕业论文下载

一、研究背景　　我国是世界上老年人口最多的国家，也是增长速度最快的国家之一。截至2014年底，我国60岁以上人口为2.12亿，占总人口15.5%，并以每年约3%的速度增长。根据河北省统计局数据，2014年底河北省60岁及以上人口1

115.68万人，占常住人口比重为15.11%，其中65岁及以上人口为677.09万人，占常住人口比重的9.17%。河北省老龄化程度持续加大，日益严重的养老问题不容忽视。
　　受“养儿防老”传统观念影响，加之我国社会养老机构数量少、服务质量参差不齐、服务人员素质偏低等因素，限制了老年人选择其他的养老方式，我国养老模式仍以居家养老为主、以社会机构养老为辅。在社会发展的转型期和财富积累期，年轻人面临着工作繁忙，上有老、下有小的困境，在4-2-1的家庭结构下，出现了很多空巢老人，他们无法得到周到细致的照顾。家庭养老功能的弱化和老年人的生活习惯需要一种新的社会养老服务体系，既可实现老年人老有所养，又能减轻年轻人的养老负担。
　　二、智慧社区养老服务模式的提出
　　随着社会发展，网络技术不断成熟，将其应用到养老服务模式中，可以让老年人享受到居家照料，更好地满足多层次的养老需求，智慧社区养老模式应运而生。智慧社区养老模式中的“智慧”体现在充分利用现代通信技术、物联网、互联网技术、传感技术、数据挖掘和人工智能等技术，对获得的信息进行智能分析和处理，为老年人提供便捷和个性化的服务。该模式的“社区”是一个超越地理的泛社区概念，不局限于老年人居住的社区，它主要是指一个老年人的服务圈，这个服务圈既包括生活在社区的老年人，也包括政府机构和服务单位。服务圈体现了地理上的便利、服务的便捷和文化上的认同。因此，智慧社区养老服务模式是利用信息通信、互联网、物联网、人工智能和传感器等技术，将老年人的需求同服务单位、公益组织和政府机构有机联系起来，以居家养老为主，机构养老为辅，服务单位和社会志愿者积极参与的新型养老模式，如图1所示。
　　图1　智慧社区养老服务模式
　　在智慧社会养老服务模式中，参与者主要包括老年人、政府机构、服务单位和社会志愿者。政府机构作为社会的管理者，要做好引导工作，负责智慧社区养老服务标准的制定、综合信息平台的搭建、整合和运维，对相关老年服务行业实行予以财政税收等政策支持。养老服务标准涵盖居住、医疗、服务、出行、饮食、文化、教育、娱乐、服务市场准入等。养老服务机制主要指服务计价机制、互动服务奖励机制、义务服务奖励机制、服务单位进入和退出机制、保险机制等。服务单位根据老年人个性化需求，有针对性地提供细致、便捷的有偿养老服务。老年人作为智慧社区养老服务的接受者，也可根据自身条件，为社区其他老年人提供互助服务，在此过程中，既获得了相应的奖励积分，又充实了老年人的生活。老年人之间有共同语言，通过老年群体的互助行为，增加彼此的沟通交流，丰富老年人精神生活。社会志愿者作为养老服务体系的重要补充，为社区老年人提供无偿服务。志愿者主要是高等院校在校学生等年轻人，他们的志愿服务在带给老年人温暖的同时，也可获得一些奖励积分，用来兑换实物或服务。
　　在智慧社区养老模式中，政府机构如民政部门等，服务单位如饭店、商店、家政公司等和社会志愿组织等，为老年人提供各种服务，充分利用现代化通信技术搭建的网络，使老年人的需求及时发送出去，并能在第一时间得到服务响应，开启智能化养老服务。
　　三、智慧社区养老体系架构的运行理念
　　智慧社区养老体系中，主体包括老年人、医院、志愿者、家政服务单位、社区服务机构、政府机构等，参与主体通过综合信息管理平台对老年人通过智能终端、感应器和各种监测设备发出的各种请求进行响应。智慧社区养老体系架构如图2所示。
　　图2　智慧社区养老体系架构
　　(一)物理终端层
　　物理终端主要包括摄像头、感应器、智能手环、健康监测设备、GPS和智能终端等。物理终端设备将采集到的信息数据通过网络发给社区综合信息管理平台。摄像头主要用来获取老年人居住环境的视频信息，家人和社区服务机构可利用APP通过平台远程监看老年人的起居生活状态。感应器、智能手环、GPS和健康监测设备将获得环境信息、水电气消耗信息、老年人身体信息(血压、心率、血糖和睡眠状态等)等发送给平台。老年人可通过智能终端(电脑、手机和平板等)利用网络连接到平台上，查看个人资料信息，浏览服务项目，根据自身需要，购置各种服务。综合信息管理平台，根据

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