新媒体营销模式在旅游目的地中的运作及应用研究 2017毕业论文下载

人们的生活水平随着经济的持续发展而得到大幅度的提升，在追求物质生活的同时，对生活品质方面的追求也日益加大，因此旅游市场变得十分火爆

形式多样的多媒体在全球迅速发展起来，在营销领域中更因多媒体的独特优势使得营销被注入新鲜的血液，也被各个领域广泛应用

近些年，旅游目的地营销的宣传主要是通过传统大众媒体广告，然而新媒体的出现导致传统媒体的受众越来越少

所以，旅游目的地为与时俱进，适时调整营销策略，应用新媒体营销模式是其发展的必然趋势

　　一、新媒体营销的内涵与特点
　　(一)新媒体营销的内涵
　　新媒体是指媒体形式不同于传统的电视、报纸等传播媒介，其是随着信息技术的发展而来的，传播声音、文字、图像都是通过网络信息手段完成

新媒体的特征主要表现为数字化、网络化，其涵盖的内容十分广泛，主要分为：(1)互联网媒体，其中包括微博、博客、BBS等;(2)移动网络媒体，其中包含游戏、短息、电视等

与传统媒体相比，新媒体的受众更为普遍，其为受众与传播者之间的双向交流提供了便利平台，且这二者之间可在交流中互相转换身份

新媒体营造的网络社区因其分类与标签的差异而不同，为兴趣相同的人提供网络交流平台，从而最终引导消费者的选择

　　(二)新媒体营销的特点
　　1.传播速度快

微博、博客等新媒体发布的信息有大量的人关注，可以同时被多人了解与转发，还会有多数的关注者做出评论，短时间内，此条信息就会被传播到世界各地

信息在新媒体语境下的扩散速度高出传统媒体信息扩散能力的几十倍甚至百倍

　　2.互动性良好

每个处于新媒体语境下的人都可以发布信息，都可将信息通过网络通信技术发布出去，且其中每个人都同时扮演着受众与信息发布者两种身份，这两种身份处于不断的转换中

客户与旅游目的地间的交流可以基于受众与传播者的互动之上，旅游目的地可将自己旅游产品的信息发布于微博、网页等新媒体平台上

同样，用户也可将自己旅游的需求与对旅游目的地的评价公布于新媒体中，如此以来，既便于客户了解旅游目的地信息，也方便旅游目的掌握客户的需求，收集客户反馈的信息，从而提高旅游服务的质量，吸引更多的游客

　　二、新媒体营销模式对旅游决策的影响
　　(一)新媒体营销模式对旅游者决策的影响
　　通常，游客在前往旅游目的地之前都会通过各种方式了解旅游胜地的各种信息，如该旅游区的特色、热门景点、景点路线等

由于新媒体营销模式在旅游目的地的应用，促使游客可从微博、网络等新媒体平台中详尽掌握个人对旅游区各类信息的需求，网络推荐的信息直接影响了消费者对旅游区产品的选择

新媒体中所提供的旅游目的地的信息，多数由游客自身体验得来，更能使游客信服

并且，每位游客对同一个景点的观点不尽相同，在新媒体中可相互交流看法，为游客与游客间提供了便利的交流平台，从而直接影响旅游消费者的决策

　　(二)新媒体营销模式对旅游目的地管理者决策的影响
　　每个处于新媒体中的人都有受众与信息发布者的双重身份，同时还可以监督信息，可在新媒体下进行相互间的交流与沟通，从而就形成了公共意见

旅游目的地的经营者与管理者直接受新媒体互动性强的特点的影响，因此，在做出决策时，必须审视新媒体所处的现实形态

随着新媒体营销模式的发展，旅游目的地的管理者与经营者越来越意识到维护旅游者切实利益的重要性，更加明了公共决策出台的方向与重点，适时制定相关政策，以实现善治旅游目的地的预期目标

　　三、新媒体营销模式在旅游目的地中的运作优势
　　(一)消费者购买方式方面
　　传统的旅游目的地营销方式是消费者必须在混乱、拥挤的环境中购买，然而应用了新媒体的技术，使消费者可以轻松在家购物

实现了真正意义上的足不出户便可购物

　　(二)涵盖的市场范围方面
　　从某种层面上可以说网络通信的范围涵盖了整个市场，无论是山区或偏远地区，只要是有网络信号的地方，就可能是网络市场，其潜在的客户就存在广大的网民中

因网络通信成本低的优势，使得其市场得以迅速扩大

同时，人们对信息无止境的需求和多元化的交流也是推动市场扩大的重要原因

　　(三)交易的形式方面
　　新媒体营销模式实现了生产者与消费者间的直接交流，减少了传统模式中繁琐的中间环节，在很大程度上减少了消费者的消费成本

消费者也可在网购中享受物美价廉的购物体验

此外，通过新媒体形式，消费者可以翻阅相关商品的所有信息，为消费者的择优选取提供便利的条件

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王夫子