浅谈学校图书馆人本管理 2017毕业论文下载

一、学校图书馆在教育教学中的优势(一)资源优势
学习图书馆具有丰富的各种载体的馆藏资源，为学生的全面发展提供了物质基础

丰富的馆藏资源吸引着求知欲望强烈的学生，学生可通过多种渠道和手段来获取自己所需要的信息

(二)人员优势
学校图书馆拥有一批理论和实践丰富高信息素质的馆员，他们具备加工、处理和组织、检索信息能力，敏锐的信息意识，熟练使用各种信息工具，他们是学生素质教育的领航员、全面发展的指导者

(三)环境优势
图书馆高雅的文化环境和文明的服务氛围，对培养大学生良好的思想道德起着决定性作用，让学生在学习中调适自己的偏颇、约束自己的行为，逐渐完善自我，提高自身素质

对学生来讲，这种教育行为是一种无声的示范，是潜移默化的促进，能激励学生树立良好的学风和积极向上的人生态度

二、学校图书馆服务中存在的问题
(一)馆员服务意识淡薄，责任心不强
流通工作是图书馆工作的核心，“读者第一，服务至上”是图书馆工作的宗旨

但是，由于根深蒂固的“以书为本”意识，部分馆员还存在着“我是图书的管理者，而不是服务者”的观念，致使在实际工作中，缺乏对读者的细心、耐心和责任心

(二)管理模式老旧，缺少人性化
当前，学校图书馆尤其是中学图书馆，基本上还是全部依靠人工运行，延续的也是传统的服务模式，在应对学生日益增长的文化需求时，已经明显力不从心

在这种模式下，学校图书馆的资源和服务供应往往不能紧跟读者的现实需求，造成的结果是各走各路，“我有的你不需要，我需要的你没有”

(三)缺少创新服务的动力
相对于公共图书馆，学校图书馆的服务对象相对固定，读者基本上是学生和老师，读者对服务的需求较为单一，只是简单的借、还、读等基本服务

造成的结果是一方面让图书馆员安于现状，缺少知识更新和服务创新的内在动力;另一方面读者长期适应在此种服务状态下，易产生惯性，缺少主动要求提高服务水平的积极性，很难对图书馆的服务创新进行外部刺激

三、学校图书馆要坚持理念创新，以人为本
就学校图书馆而言，馆员与读者是图书馆组成要素中最富有生命力的部分

因而，在对学校图书馆的管理与创新中，以二者为中心，激发人的创造力和潜力，实行人性化的管理与服务

(一)馆员是学校图书馆工作的主体
1.充分尊重、理解、信任馆员
作为图书馆的管理者应遵从以馆员为本的管理理念，了解馆员的能力、个性、态度、价值观和心理需求层次等，充分信任馆员，尊重不同性别、年龄、资历、性格及不同家庭社会背景的各个馆员，要公平、公正地对待每一位馆员，尊重馆员的劳动

2.重视馆员素质的提高
随着现代信息技术在图书馆的广泛应用，图书馆处在由传统图书馆向现代图书馆转变的过程中，馆员的角色也将定位于知识提供者、信息管理者、电子咨询员，用户需求的多样性要求馆员必须具备复合化的知识结构和多元化的服务技能

图书馆员只有不断学习，提高自身的业务素质，才能适应现代图书馆发展的要求，实现图书馆可持续发展

3.建立健全合理的管理机制
合理的管理机制，是图书馆实现“以人为本”管理与服务的根本

长期以来，管理机制上种种弊端，严重制约着馆员的积极性，同时造成人才的极大浪费

因此，建立健全合理的用人机制、竞争机制、流动机制及决策机制，是以人为本管理的具体体现

(二)读者是学校图书馆一切服务的出发点和归属
1.树立以读者为本的服务理念
图书馆的主体是读者，而不是书

图书馆的价值体现于读者对它的利用之中，读者的需求是图书馆事业存在和发展的客观前提，为读者服务是图书馆永恒的主题

只有真正做到“读者第一”，才能使馆员唤起巨大的工作动力和服务热情，并高水平、高效率、高热情地为读者服务，实现图书馆管理的全面和谐发展

要尊重读者、研究读者，并对此做出积极反应，想读者之所想，急读者之所急，平等地对待每一位读者

2.营造人性化服务环境
图书馆在建筑功能和内部环境建设中，都要体现“以人为本”的理念，要营造一个可以刺激和提升读者的求知欲望及探索热情，创建提高学习和研究效率的优雅环境，使读者在舒适的环境中完成对信息的利用，从而提高文献资源的利用率

3.创新服务方式
图书馆要将可用的信息转化为读者使用的资源，为读者开展多层次、多方位的服务

改变以往“我提供什么服务，读者就接受什么服务”的服务方式，开创“读者需要什么服务，我就提供什么服务”的图书馆服务发展道路

提高服务的针对性，扩大服务范围和领域，加快文献

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